该中心以维护群众合法权益为出发点，扩大援助覆盖面，全面受理符合法律援助条件的援助案件，做到“应援尽援”，并建立动态调整机制，规范、简化审批流程，受理案件后，比照办结期限，尽力缩短办理期限，早日实现受援人的诉求，力争实现“应援速援”。

    为做好法律援助工作，该中心积极开展同行评估工作。2018年8月，市法律援助中心从各县市区抽调业务骨干和专职律师共20名，对抽取的70件案件卷宗进行评查评估。此次评估共评出优秀案件10件，良好案件35件，合格案件17件，不合格案件8件。开展案件质量评查。每季度对各县市区开展一次案件质量评查，重点审查案件受理范围、办案效果、案卷材料完整性及卷宗装订规范性。开展满意度调查。11月起，全市8个法律援助中心集中开展了法律援助民生工程满意度调查工作，对4085件案件的受援人逐一开展电话回访，重点回访已办结案件的受援人，全面了解受援人对法律援助民生工程的知晓率、满意度，对法律援助工作开展情况的满意度，以及对法律援助中心的工作意见和建议。据统计，约97%的受援人对法律援助工作表示非常满意。

    2018年以来，全市共解答法律咨询9681人次，受理法律援助案件4198件。（徐敏）

责任编辑：刘爽