就在前不久，一名“平安信使”在自己所住的小区内发现一可疑住户，并及时将情况汇报给了社区民警。民警经过侦查，发现这是一名网上逃犯，随后成功将其抓获。以“红袖标”、“平安信使”为代表的我市群防群治力量的不断壮大，进一步夯实了我市平安建设工作的基础，成为维护我市社会和谐稳定的“重要细胞”。今年上半年，全市各种群防群治力量为我市公安机关提供违法犯罪线索736条，发现消除治安隐患106处。

　　今年以来，我市倾力打造平安铜陵“升级版”，不断织密基层治安防控网络。“针对全市社会治安管理面临的新形势，我们紧紧围绕‘打、防、管、控、服’五个方面，强化行业场所管理，充分发动群防群治力量，深入推进社会矛盾纠纷排查化解，努力实现发案少、秩序好、群众满意的工作目标，当前我市社会治安形势总体平稳。”

　　市公安局党委委员、常务副局长骆后来告诉记者，为了提升群众的满意度，公安机关还推行一系列便民利民举措，全方位服务群众，全面开展了“一清三应”专项行动，实现长期无户口人员清零，对“符合条件的农业转移人口落户城镇、身份证异地办理、流动人口颁发居住证”做到三个应办尽办。我市公安机关还始终坚持以人民为中心理念，多措并举地加大各类矛盾纠纷排查化解工作力度，做到“早发现、早调处、早化解”。例如每月开展警民恳谈日活动，邀请社区、村居、企业代表开展警民恳谈活动，深入了解社情民意，及时化解矛盾纠纷；民警通过常态化的走访机制，定期开展入户走访工作，借助社区警务QQ群、社区民警微博、微信等载体，对社区内隐患纠纷滚动排查；社区民警、包村民警充分利用在社区（村）工作的优势，对辖区家庭矛盾、邻里纠纷等一般性矛盾纠纷，与社区调解委员会通力协作，开展教育劝导；以“警民联调”机制为依托，强化对疑难复杂矛盾纠纷化解。今年以来，全市公安机关化解各类矛盾纠纷4877起，矛盾纠纷调处率达96.56%。特别是部分建筑领域、餐饮行业等重大劳资纠纷，部分重访非访问题得到有效化解。

　　“在矛盾纠纷化解工作中，我们公安机关把优先调解原则贯穿于执法办案始终，对因民间纠纷引发的一般治安案件、未达移送起诉标准的轻微刑事案件，以实现案件办结、当事人和睦为目标，积极引导和帮助当事人化解积怨，做到法、理、情有机统一，最大限度消除不和谐因素。”市公安局治安支队支队长蒋成勇表示，当前，社会矛盾呈现出类型多样化、表现形式复杂化、矛盾主体构成组织化的特点，一些矛盾纠纷当事人在表达诉求时，应该在法律法规范围内表达正当合理合法的诉求。

　　“我国《治安管理处罚法》明确规定，对于教唆、诱骗、胁迫他人，以过激的方式，扰乱单位秩序，扰乱公共场所秩序，妨碍交通工具正常行驶的行为，都要依法予以治安处罚，构成刑事犯罪的，依法追究刑事责任。”在市公安局法制支队副支队长胡峰景看来，法治社会，公民要依法依程序行使或维护自身的合法权益。我国《治安管理处罚法》和《信访条例》等法律法规对公民信访事项的提出、信访事项的受理与办理、法律责任等都有明确的规定，现实中，公民往往把信访看成是优于其他法律途径的一种特殊权利，习惯不按法律程序解决诉求，信“访”不信“法”的现象较为严重。公民在主张权利的过程中一定要清楚权利的边界在哪里，一旦踏过了法律的边界，就要受到法律的处罚。（邓妍）