一、防范虚假优惠。“双十一”期间，大部分促销商品都接近全年最低价，对消费者具有极大的诱惑力。但也有一些商家采用设置复杂的交易环节或虚标价格，导致实际优惠幅度与宣传不符，消费者最终享受不到价格优惠。所以消费者可通过比价网站、评测网站、商品历史价格走势等信息进行货比三家，选择信誉度好的购物平台和商家。

　　二、注意优惠促销适用规则。抢购时注意现金券、打折卡等优惠券的适用规则，在不明确的情况下及时询问店家。针对“双十一”期间一些商家开展的“交定金减价款”的预售活动，消费者一定要想好了再下单，不可盲目预购，因为根据法律规定定金具有担保效力，消费者因个人原因放弃购买，定金将不予退还。

　　三、防范虚假宣传。商家利用网购的虚拟特性美化商品图文信息，导致消费者很难通过图片资料识别并确认产品的真实信息和质量。比如部分产品在图片宣传上十分吸引人，但消费者购买后却发现到手的产品与宣传差甚远，因此消费者要看商品的价格是否明显低于市场价格，同时是否支持无理由退货，如果存在价格明显过低情况，就应当慎重购买。

　　四、防范物流时间长。由于网络购物是一种远程交易，是交易双方通过网络信息传递达成的购买协议，部分卖家由于库存不足、“双十一”快递物流运力紧张等多种原因不能及时到货。因此消费者购买前要与商家约定好发货时间，并有迟延收货的心理准备，尽量不要购买急需使用的商品。

　　合肥市消保委再次提醒消费者，“双十一”血拼也要注意保护个人银行账户、支付宝等信息安全，注意索取发票等票据。一旦发生纠纷可及时向各大电商或商场反映，也可及时拨打商家所在地的12315投诉。(记者 苏艺 通讯员 杨林侠)

责任编辑：刘爽