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人物访谈│T100总裁董文梅:以线上线下同步融合优化门店与服务
2018-06-25 来源:中华网

“如今的服装零售不再是一个线下的概念,而是一个线上线下相融合的概念。”6月19日,T100总裁董文梅告诉记者,T100亲子儿童品牌将迎来全面革新,打通线下线上,成为整个T100社群生态的入口,传统的门店零售时代已经过去,新零售时代已经来临。

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 如今,T100新零售正通过提供线上线下购物体验的无缝整合塑造未来的消费者行为。在这个过程中,T100通过专注于店内技术、数字化库存和供应链系统、消费者洞察和移动支付等实现数字化零售运营,为消费者提供基于数字化改造的门店消费体验。

 以一家与T100合作推进新零售的加盟商为例,2017年9月,双方开启新零售工作,建立了线上接单,线下发货;线上接单门店自提等多种全零售渠道,2018年年中,该店月营业额达40万。T100总裁董文杰对记者介绍,未来公司首先从自营门店开始改造,在加盟商尝到甜头后,自然也会跟进新零售。

“希望让加盟商也能尝到新零售数字化转型的红利。”董文梅透露,目前,包括原有的T100自营门店,已有80%的门店完成店内技术改造。

 据介绍,今年的T100童装已是一个新零售一体化网络的大联动,覆盖全国超过70个线下商圈、400家线下智慧门店。如今的T100也与其他新零售大军正在开展线上线下联动,消费者无论是从加盟门店、品牌门店,线上均可同步参与消费联动,获取优惠活动商品。

 从技术到业务的大规模商用化,不同业态之间相互结合引发的变革性的化学反应,我们期待在线上线下同步越来越紧密的未来,T100亲子儿童品牌也能迎来爆发时刻。”董文梅认为。

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 一切才刚刚开始,重头戏还在后面。“现在80%的人们在接触传统品牌和对传统品牌的理解还是在于线下,而T100新零售会改变这一点。随着未来T100线下门店的全面改造完成,人们对于传统童装品牌的印象也会改变。”董文梅称。

责任编辑:王文姣

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